Wersja 2.0
Data obowiązywania: 25.06.2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez TrainingUp Denys Lytvynenko, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą TrainingUp Denys Lytvynenko, NIP: 6492307798, REGON: 522903353, zwanego dalej „Studiem”.
- Miejscem wykonywania usług jest TrainingUp Studio, ul. Stawowa 4, 41-200 Sosnowiec, chyba że strony ustalą inaczej.
- Kontakt ze Studiem możliwy jest:
- telefonicznie: 577 363 199
- e-mail: biuro@trainingupstudio.pl
- poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej,
- poprzez komunikator Messenger.
- Celem działalności TrainingUp Studio jest świadczenie profesjonalnych usług z zakresu treningu personalnego, treningu medycznego oraz diagnostyki funkcjonalnej, z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, indywidualnego podejścia oraz aktualnej wiedzy naukowej.
- Każdy Klient korzystający z usług Studia zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz jego przestrzegania.
- Rozpoczęcie współpracy ze Studiem oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Studio – TrainingUp Studio prowadzone przez TrainingUp Denys Lytvynenko.
Klient – osoba korzystająca z usług Studia.
Trener – osoba prowadząca trening lub konsultację w imieniu Studia.
Trening personalny – indywidualne zajęcia ruchowe prowadzone pod nadzorem Trenera.
Trening medyczny – indywidualny trening ukierunkowany na poprawę sprawności, zmniejszenie dolegliwości bólowych oraz poprawę jakości życia, dostosowany do możliwości Klienta.
Konsultacja – pierwsze spotkanie obejmujące wywiad, ocenę potrzeb, analizę problemu oraz dobór odpowiedniego planu współpracy.
Pakiet treningowy – określona liczba treningów zakupiona przez Klienta zgodnie z aktualnym cennikiem.
Analiza składu ciała – badanie wykonywane z wykorzystaniem analizatora Tanita wraz z omówieniem wyników.
Analiza biegu – nagranie i analiza techniki biegu wraz z omówieniem wyników i zaleceniami.
§3. Zakres świadczonych usług
TrainingUp Studio świadczy w szczególności następujące usługi:
- Trening personalny.
- Trening medyczny.
- Konsultacje treningowe.
- Diagnostykę funkcjonalną.
- Analizę składu ciała metodą bioimpedancji.
- Analizę biegu.
- Indywidualne programowanie treningowe.
- Edukację w zakresie zdrowego stylu życia i aktywności fizycznej.
Studio nie świadczy usług rehabilitacyjnych, lekarskich ani fizjoterapeutycznych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, chyba że zostało to wyraźnie wskazane.
§4. Pierwsza konsultacja
- Przed rozpoczęciem współpracy Klient odbywa konsultację, podczas której przeprowadzany jest wywiad dotyczący:
- stanu zdrowia,
- przebytych urazów,
- operacji,
- przyjmowanych leków,
- poziomu aktywności fizycznej,
- celów treningowych,
- przeciwwskazań do wysiłku.
- Studio może odmówić rozpoczęcia współpracy, jeżeli uzna, że stan zdrowia Klienta wymaga wcześniejszej konsultacji lekarskiej lub przedstawienia dodatkowej dokumentacji medycznej.
- W przypadku zatajenia informacji mających wpływ na bezpieczeństwo treningu odpowiedzialność za ewentualne konsekwencje ponosi Klient.
§5. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Przekazywania prawdziwych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia.
- Informowania Trenera o:
- chorobach,
- przebytych operacjach,
- urazach,
- ciąży,
- przyjmowanych lekach,
- rehabilitacji,
- zaleceniach lekarza,
- wszelkich dolegliwościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo treningu.
- Punktualnego stawiania się na umówione treningi.
- Wykonywania poleceń Trenera oraz niezwłocznego zgłaszania bólu, zawrotów głowy, duszności lub pogorszenia samopoczucia.
- Korzystania z odpowiedniego stroju sportowego oraz czystego obuwia zmiennego.
- Dbania o sprzęt znajdujący się w Studio oraz korzystania z niego zgodnie z przeznaczeniem.
§6. Obowiązki Studia
Studio zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością.
- Indywidualnego dostosowania programu treningowego do możliwości Klienta.
- Zachowania poufności informacji uzyskanych podczas współpracy.
- Informowania Klienta o możliwych przeciwwskazaniach do wykonywania ćwiczeń.
- Przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
- Zapewnienia bezpiecznych warunków prowadzenia treningów w zakresie wynikającym z charakteru świadczonych usług.
§7. Umawianie wizyt
- Wizyty w TrainingUp Studio odbywają się wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu.
- Trening personalny lub trening medyczny można umówić:
- telefonicznie,
- wiadomością SMS.
- Bezpłatną konsultację można umówić:
- telefonicznie,
- poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej,
- za pośrednictwem komunikatora Messenger.
- Studio zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji terminu w przypadku braku dostępnych miejsc.
- Rezerwacja terminu jest potwierdzana indywidualnie przez Studio.
§8. Płatności
- Aktualny cennik usług dostępny jest w Studio oraz na stronie internetowej.
- Wszystkie płatności realizowane są wyłącznie przelewem bankowym.
- Opłata za usługę lub pakiet powinna zostać uiszczona przed rozpoczęciem współpracy, chyba że Studio postanowi inaczej.
- Brak zaksięgowanej płatności może skutkować odmową realizacji usługi.
- Studio zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiana nie wpływa na wcześniej opłacone usługi lub pakiety.
§9. Pakiety treningowe
- Klient może korzystać z pojedynczych treningów lub zakupić pakiet treningowy.
- Pakiet treningowy jest ważny przez 35 dni od dnia pierwszego wykorzystanego treningu, chyba że Studio poinformuje o innej dacie rozpoczęcia ważności.
- Niewykorzystane treningi po upływie okresu ważności przepadają.
- Pakiet może zostać przekazany innej osobie po wcześniejszym poinformowaniu Studia.
- W przypadku rezygnacji z pakietu Studio może dokonać zwrotu środków za niewykorzystane treningi z potrąceniem 30% wartości pozostałej kwoty, uwzględniając już zrealizowane usługi.
- Zwrot środków następuje przelewem bankowym w terminie do 14 dni od zaakceptowania rezygnacji.
§10. Odwoływanie treningów
- Klient może bezpłatnie odwołać trening najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.
- Odwołanie treningu powinno nastąpić telefonicznie lub wiadomością SMS.
- W przypadku odwołania treningu z zachowaniem terminu wskazanego w ust. 1 trening zostaje przełożony na inny dostępny termin.
- Nieobecność Klienta bez wcześniejszego odwołania lub odwołanie po upływie wskazanego terminu powoduje uznanie treningu za zrealizowany.
- W przypadku nagłej choroby Klient powinien niezwłocznie poinformować Studio wiadomością SMS. Studio może indywidualnie zdecydować o przełożeniu treningu bez utraty jednostki treningowej.
- Studio zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu treningu z przyczyn organizacyjnych lub losowych. W takim przypadku Klientowi zostanie zaproponowany nowy termin.
§11. Spóźnienia
- Klient zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na trening.
- Spóźnienie Klienta nie powoduje przedłużenia czasu trwania treningu.
- Trening kończy się o ustalonej godzinie niezależnie od godziny rozpoczęcia wynikającej ze spóźnienia Klienta.
- W przypadku spóźnienia Trenera czas treningu zostanie odpowiednio wydłużony lub strony ustalą inny sposób realizacji pełnego czasu usługi.
§12. Muzyka podczas treningów
- Głównym przedmiotem działalności TrainingUp Studio jest świadczenie usług treningu personalnego, treningu medycznego, konsultacji oraz diagnostyki funkcjonalnej.
- Muzyka odtwarzana w Studio ma charakter wyłącznie pomocniczy i służy stworzeniu komfortowych warunków pracy Trenera oraz Klienta.
- Muzyka nie stanowi elementu oferowanej usługi ani świadczenia, za które Klient uiszcza wynagrodzenie.
- Brak muzyki lub zmiana rodzaju odtwarzanej muzyki nie wpływa na zakres ani jakość świadczonej usługi i nie stanowi podstawy do zgłaszania reklamacji.
- Podstawą świadczonych usług jest wiedza, doświadczenie oraz indywidualna praca Trenera z Klientem, obejmująca instruktaż, dobór ćwiczeń, kontrolę techniki oraz monitorowanie postępów.
- Odtwarzanie muzyki nie jest elementem programu treningowego ani celem samym w sobie i nie stanowi świadczenia o charakterze rozrywkowym.
- W przypadku korzystania z muzyki Studio dąży do korzystania z rozwiązań zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa oraz charakterem prowadzonej działalności.
§13. Stan zdrowia Klienta i przeciwwskazania do treningu
- Klient oświadcza, że przed rozpoczęciem współpracy przekazał Trenerowi wszystkie informacje dotyczące swojego stanu zdrowia mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo wykonywania ćwiczeń.
- Klient zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Trenera o każdej zmianie stanu zdrowia, w szczególności dotyczącej:
- chorób przewlekłych,
- schorzeń układu ruchu,
- przebytych operacji,
- urazów,
- przyjmowanych leków,
- ciąży,
- rehabilitacji,
- zaleceń lekarza lub fizjoterapeuty,
- występowania bólu lub innych dolegliwości mogących mieć wpływ na przebieg treningu.
- Klient ponosi odpowiedzialność za skutki zatajenia informacji mających wpływ na bezpieczeństwo treningu.
- Trener ma prawo odmówić przeprowadzenia treningu lub przerwać trening, jeżeli uzna, że jego kontynuowanie mogłoby stanowić zagrożenie dla zdrowia lub życia Klienta.
- W szczególności Trener może odmówić wykonania treningu, gdy Klient:
- znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- ma gorączkę lub objawy choroby zakaźnej,
- zgłasza silny ból uniemożliwiający bezpieczne wykonywanie ćwiczeń,
- nie stosuje się do zaleceń Trenera.
§14. Trening medyczny
- Trening medyczny prowadzony w TrainingUp Studio ma charakter treningowy i edukacyjny.
- Trening medyczny nie stanowi świadczenia zdrowotnego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
- Trening medyczny nie zastępuje diagnostyki lekarskiej, leczenia ani rehabilitacji prowadzonej przez lekarza lub fizjoterapeutę.
- W przypadku występowania dolegliwości bólowych, urazów lub chorób Klient powinien stosować się do zaleceń lekarza prowadzącego.
- Program treningowy ustalany jest indywidualnie na podstawie przeprowadzonego wywiadu, obserwacji funkcjonalnej oraz aktualnych możliwości Klienta.
- Studio nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów zdrowotnych ani sportowych, ponieważ zależą one między innymi od:
- systematyczności,
- zaangażowania Klienta,
- przestrzegania zaleceń,
- stanu zdrowia,
- czynników niezależnych od Studia.
§15. Analiza składu ciała
- Analiza składu ciała wykonywana jest przy użyciu profesjonalnego analizatora Tanita.
- Wyniki analizy mają charakter informacyjny i służą monitorowaniu postępów oraz planowaniu treningu.
- Analiza składu ciała nie stanowi badania medycznego ani podstawy do diagnozy chorób.
- Po wykonaniu badania Klient otrzymuje omówienie wyników oraz raport.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zdrowotne podejmowane wyłącznie na podstawie wyników analizy.
§16. Analiza biegu
- Analiza biegu polega na rejestracji techniki biegu oraz jej omówieniu.
- Celem analizy jest identyfikacja elementów wymagających poprawy oraz przygotowanie zaleceń treningowych.
- Klient otrzymuje nagranie z przeprowadzonej analizy biegu oraz omówienie wyników.
- Analiza biegu ma charakter szkoleniowy i nie stanowi badania medycznego.
§17. Bezpieczeństwo podczas treningów
- Trening prowadzony jest z zachowaniem należytej staranności oraz zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu treningu personalnego i medycznego.
- Klient zobowiązuje się wykonywać ćwiczenia zgodnie z instrukcjami Trenera.
- Klient powinien natychmiast poinformować Trenera o:
- bólu,
- zawrotach głowy,
- dusznościach,
- pogorszeniu samopoczucia,
- innych niepokojących objawach.
- Studio może przerwać trening, jeżeli jego kontynuowanie mogłoby zagrażać bezpieczeństwu Klienta.
- Klient korzysta ze sprzętu wyłącznie pod nadzorem Trenera lub zgodnie z jego zaleceniami.
- Studio dokłada należytej staranności w zakresie utrzymania sprzętu treningowego w należytym stanie technicznym.
§18. Prawa i obowiązki Trenera
- Trener zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością oraz zgodnie z posiadaną wiedzą i doświadczeniem.
- Trener ma obowiązek:
- dostosować poziom trudności ćwiczeń do możliwości Klienta,
- monitorować technikę wykonywania ćwiczeń,
- reagować na sygnały mogące świadczyć o pogorszeniu stanu zdrowia Klienta,
- zapewnić indywidualne podejście podczas współpracy.
- Trener ma prawo odmówić wykonania treningu lub jego kontynuowania w przypadkach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Trener ma prawo odmówić realizacji ćwiczenia, jeżeli uzna, że mogłoby ono stanowić zagrożenie dla zdrowia Klienta.
§19. Zdjęcia, nagrania oraz wykorzystanie wizerunku
- W trakcie współpracy Studio może wykonywać zdjęcia lub nagrania wyłącznie za uprzednią, dobrowolną zgodą Klienta.
- Brak zgody na wykonywanie zdjęć lub nagrań nie wpływa na możliwość korzystania z usług TrainingUp Studio.
- Publikacja zdjęć, nagrań, metamorfoz lub opinii Klienta na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub materiałach promocyjnych wymaga odrębnej zgody Klienta.
- Klient ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na publikację swojego wizerunku. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego wykorzystania materiałów.
§20. Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.
- Reklamację należy przesłać:
- pocztą elektroniczną na adres biuro@trainingupstudio.pl, lub
- pisemnie na adres siedziby przedsiębiorcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Klienta,
- dane kontaktowe,
- opis sprawy,
- oczekiwany sposób rozwiązania.
- Studio rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
- Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie uzyskanie dodatkowych informacji, Studio może zwrócić się do Klienta o ich uzupełnienie.
§21. Siła wyższa
- Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia niezależne od Stron, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec, w szczególności:
- awarie techniczne,
- przerwy w dostawie energii elektrycznej,
- pożar,
- zalanie,
- katastrofy naturalne,
- epidemie,
- decyzje organów administracji publicznej uniemożliwiające prowadzenie działalności.
- W przypadku wystąpienia siły wyższej Studio może przełożyć trening na inny termin uzgodniony z Klientem.
- Wystąpienie siły wyższej nie stanowi podstawy do dochodzenia odszkodowania od Studia.
§22. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest TrainingUp Denys Lytvynenko.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w:
- Polityce prywatności,
- Polityce cookies,
opublikowanych na stronie internetowej TrainingUp Studio.
§23. Odpowiedzialność Studia
- Studio ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki:
- zatajenia przez Klienta informacji dotyczących stanu zdrowia,
- niestosowania się do zaleceń Trenera,
- wykonywania ćwiczeń niezgodnie z instrukcjami,
- nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu.
- Studio nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów treningowych, sylwetkowych ani zdrowotnych, ponieważ zależą one od wielu czynników, w szczególności:
- systematyczności,
- zaangażowania Klienta,
- sposobu odżywiania,
- regeneracji,
- stanu zdrowia,
- predyspozycji indywidualnych.
- Odpowiedzialność Studia ogranicza się do szkód wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§24. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.
- Studio zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- rozszerzenia zakresu świadczonych usług,
- zmian organizacyjnych,
- konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących wymagań.
- Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej TrainingUp Studio.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny,
- ustawa o prawach konsumenta,
- RODO oraz inne obowiązujące przepisy.
- Regulamin stanowi integralną część współpracy pomiędzy TrainingUp Studio a Klientem.
Dziękujemy za zaufanie oraz wybór TrainingUp Studio.
Naszym celem jest zapewnienie każdemu Klientowi profesjonalnej, bezpiecznej i indywidualnie dopasowanej opieki treningowej.
